Starf í flugrekstrardeild Landhelgisgæslunnar

Landhelgisgæsla Íslands

Ríkið

Greining á áhrifum gervigreindar

52%

ÁhrifaskoriÁhrifaskor mælir hversu stóran hluta verkefna í starfinu gervigreind getur haft áhrif á — hvort sem er með sjálfvirkni eða aðstoð. T.d. þýðir 55% að um 55% verkefna í starfinu eru útsett fyrir áhrifum gervigreindar samkvæmt Anthropic Economic Index mælingum. Hærra hlutfall þýðir meiri áhrif á starfið.

Meðaláhrif

FlokkuniStörf eru flokkuð í þrjú stig eftir áhrifum gervigreindar: „Mikil áhrif“ (50–100%) — meirihluti verkefna í starfinu verður fyrir verulegum áhrifum. „Meðaláhrif“ (20–50%) — merkjanleg áhrif á nokkur verkefni. „Lítil áhrif“ (0–20%) — fá verkefni verða fyrir áhrifum á næstunni.

Blandað

Tegund áhrifai„Sjálfvirkni“ — gervigreind getur tekið yfir verkefni sjálfstætt. „Aðstoð“ — gervigreind eykur framleiðni en manneskja stýrir vinnunni. „Blandað“ — sum verkefni sjálfvirknivæðast en önnur styrkjast með aðstoð gervigreindar.

Yfirlit

Þetta starf í flugrekstrardeild Landhelgisgæslunnar felur aðallega í sér stjórnun skráninga og gagna um ökuskírteini, bíla og eigendaskipti. AI mun sjálfvirknivæða gagnainnfærslu og grunnathuganir, en mannlegur dómgreind og persónulegur þjónusta við borgarana mun áskilin vera. Heildaráhrifin eru meðalsterk vegna þess að um helmingi verkanna er unnt að sjálfvirknivæða en hin helmingurinn krefst mannlegrar samskipta og úrskurðar.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

•Gagnainnfærsla og skráning ökuskírteina, bílnúmera og eigendaskipta — sjálfvirkni með OCR og formi-lesandi gervigreind
•Grunnathuganir á skjalaveitingu (týpó, vantar gögn) — sjálfvirkni með reglubundnum athugastofum
•Tjónaskráning og skattaleysir gagnavinnsla — aðstoð með greiningum á tjónamynstrum
•Málasameining og gagnaumsök — aðstoð með textagreiningargervigreind fyrir flóknar tilfelli
•Venjubundin skjalavinna og fyrirspurnir um stöðu — sjálfvirkni með svarker-bótum

Verkefni sem krefjast manneskju

•Ákvörðun um stöðu umdeilandi eigendaskipta eða erfiðra lögfræðilegra mála — krefst løglegs dómgreindar og persónulegrar túlkunar á óljósum aðstæðum
•Samskipti við borgarana um gagnrýni eða kvartanir — krefst aðdlátsamra og áreiðanlegra þjónustu sem skapar traust
•Úrskurðir á sértilfellum og undanteiningum — krefst mannlegrar dómsemi og þekkingar á óskrifuðum reglum
•Yfirprófun flókinna tjónamála og samskipti við tryggingafélög — krefst sérfræðiþekkingar og málefnalegrar samningaviðræðu

Tímalína

Núna

Á næstu sex mánuðum munu OCR-kerfi og sjálfvirk gagnainnfærsla byrja að takast á við einfaldar skráningar (t.d. bílnúmera og staðfest eigendaskipti), sem flýtir fyrir venjubundnum verkum um 20–30%. Venjubundnar fyrirspurnir með svarker-bótum munu finna svar án mannlegrar afskipta.

1–3 ár

Á 1–3 árum munu greiningakjarni greina tjónamynstur og flagga grunsamlegum tilvikum fyrir mannaðan endurskoðun, sem minnkar handgrip um 35–40%. Flókinir dómar um eigendaskipti og lögfræðileg atriði haldast mannlegt verkefni, en gervigreinin auðveltar undirbúning með tillögum um söguleg dæmi og reglur.

O*NET: Eligibility Interviewers, Government Programs (43-4061.00)

Skoða auglýsingu á island.is