Iðjuþjálfi

Heilbrigðisstofnun Suðurnesja

Ríkið

Greining á áhrifum gervigreindar

38%

ÁhrifaskoriÁhrifaskor mælir hversu stóran hluta verkefna í starfinu gervigreind getur haft áhrif á — hvort sem er með sjálfvirkni eða aðstoð. T.d. þýðir 55% að um 55% verkefna í starfinu eru útsett fyrir áhrifum gervigreindar samkvæmt Anthropic Economic Index mælingum. Hærra hlutfall þýðir meiri áhrif á starfið.

Meðaláhrif

FlokkuniStörf eru flokkuð í þrjú stig eftir áhrifum gervigreindar: „Mikil áhrif“ (50–100%) — meirihluti verkefna í starfinu verður fyrir verulegum áhrifum. „Meðaláhrif“ (20–50%) — merkjanleg áhrif á nokkur verkefni. „Lítil áhrif“ (0–20%) — fá verkefni verða fyrir áhrifum á næstunni.

Blandað

Tegund áhrifai„Sjálfvirkni“ — gervigreind getur tekið yfir verkefni sjálfstætt. „Aðstoð“ — gervigreind eykur framleiðni en manneskja stýrir vinnunni. „Blandað“ — sum verkefni sjálfvirknivæðast en önnur styrkjast með aðstoð gervigreindar.

Yfirlit

Iðjuþjálfi við heilbrigðisstofnun mun sjá að stærsti hluti skjalfestingar og gagnavinnslu (ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti, skráningar) verður sjálfvirkjuð með OCR og gagnagreiningu, en mannleg yfirferð og þjónusta við skjálandi aðila mun eftir standa. Allt til 50% af vinnuflæðinu gæti breyst á næstu 1–3 árum.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

•Gagnaúrvinnsla úr ökuskírteinum og bílskjölum — OCR-tækni og sjálfvirk staðfesting gögn
•Skráning eigendaskipta og bílnúmera — sjálfvirk miðlun gagna milli kerfa án handvirkra innslátta
•Tjónskrár og skjöl um tjón — AI-knuð flokkun og útdrátt gagnaflokka (tjón, dætir, dagsetningar)
•Skjalfesting og skráningu í kerfi — sjálfvirk flutningur á upplýsingum milli stafræna kerfa

Verkefni sem krefjast manneskju

•Þjónusta við beiðnir og samskipti við almenning — krefst empati, getu til að útskýra flóknar reglur um skráningu og bílnúmer, og dómsathöfn á erfiðum málum
•Úrlausn villna og óregluléti gögn — krefst dómsathafna og þekkingar á reglum og lagaumhverfi sem AI getur ekki fullt og allt tekið yfir
•Yfirferð og samþykki á gögnum fyrir dómsmál og tæknilegri réttlæti — krefst lagalegrar sérfræðikunnáttu og persónulegrar ábyrgðar
•Viðhöld og truflanir á tengingu við önnur kerfi heilbrigðisstofnunar — krefst tæknilegrar þekkingar og getu til að reagera á óvæntum aðstæðum

Tímalína

Núna

Innan 6 mánaða munu stofnanir byrja að innleiða OCR-kerfi til að lesa og flokka ökuskírteini og bílskjöl sjálfkrafa, sem mun draga úr handvirkum innsláttum um 20–30%. Engar uppsagnir væntanlegar þar sem beiðnum mun fjölga og vilji þarf til að viðhalda gæðum.

1–3 ár

Um 1–3 ára frá nú gætu gervigreind-knuð vinnuflæði stýrt meirihluta afritana, eigendaskipta og tjónskrá án mannlegrar afskipta, en iðjuþjálfi myndu breytast í verkstjóra og gæðaeftirlitsaðila frekar en gögnavinnsluaðila. Eftirspurn eftir stöðunni myndi standa þörf fyrir stærri stofnanir með flókin kerfi.

O*NET: Switchboard Operators, Including Answering Service (43-4081.00)

Skoða auglýsingu á island.is