Tækni- og viðhaldsdeild HSU leitar af öflugum liðsfélaga í sumar

Heilbrigðisstofnun Suðurlands

Ríkið

Greining á áhrifum gervigreindar

42%

ÁhrifaskoriÁhrifaskor mælir hversu stóran hluta verkefna í starfinu gervigreind getur haft áhrif á — hvort sem er með sjálfvirkni eða aðstoð. T.d. þýðir 55% að um 55% verkefna í starfinu eru útsett fyrir áhrifum gervigreindar samkvæmt Anthropic Economic Index mælingum. Hærra hlutfall þýðir meiri áhrif á starfið.

Meðaláhrif

FlokkuniStörf eru flokkuð í þrjú stig eftir áhrifum gervigreindar: „Mikil áhrif“ (50–100%) — meirihluti verkefna í starfinu verður fyrir verulegum áhrifum. „Meðaláhrif“ (20–50%) — merkjanleg áhrif á nokkur verkefni. „Lítil áhrif“ (0–20%) — fá verkefni verða fyrir áhrifum á næstunni.

Aðstoð

Tegund áhrifai„Sjálfvirkni“ — gervigreind getur tekið yfir verkefni sjálfstætt. „Aðstoð“ — gervigreind eykur framleiðni en manneskja stýrir vinnunni. „Blandað“ — sum verkefni sjálfvirknivæðast en önnur styrkjast með aðstoð gervigreindar.

Yfirlit

Þessi staða byggist fyrst og fremst á skjalfestingu og stjórnun gagna (ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti, skráningar, tjón). AI mun stuðla að hraðari vinnslu skjala og gagnasviðstöðu, en mannlegir liðsfélagar eru nauðsynlegir fyrir flóknar úrlausn deilumála og samskipti við ytri aðila. Um 40-50% af vinnunni fer í sjálfvirknivæðingu á næstu 1-3 árum.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

•Skráning og flokkunarvinnsla bílanúmera, eigendaskipta og tjónatilkynninga — sjálfvirknivæðist með OCR og gagnastöðu-API
•Gagnasannprófun og formlegir skrár ökuskírteina — aukin með AI-verkfærum sem kanna villuflæði og tvítekningar
•Grunnúrvinnsla tjónatilkynninga og tengingar við tryggingafélög — hraðari með NLP-greiningu á undirlögum
•Fyrirspurnir um stöðu ökuskírteina og bílaskrár — svarað með chatbot-kerfi fyrir algeng tilvik

Verkefni sem krefjast manneskju

•Flókin deilumál um eignarhald bíla eða tjónatvísögu — krefst dómskerfis og faglegrar úrskurðar sem ekki kemst fyrir AI
•Samskipti við stofnunum og ósamir viðskiptavinir — krefst færni til að byggja traust og leita sveigjanlegra lausna
•Frumrannsóknir á óvenjulegum tilfellum (t.d. erfið eignarhaldsmál, erlend ökuskírteini) — krefst faglegra dómgreindar og túlkunar laga
•Yfirumsjón og gæðaeftirlit á gagnagrunni — mannleg ábyrgð fyrir nákvæmni og regluverksúmsetningu

Tímalína

Núna

Á næstu 6 mánuðum verða stofnir til AI-verkfæra fyrir sjálfvirka lestur og flokkunar ökuskírteina og bílaskráninga. Þetta mun draga úr handvirkri gagnaslá um 20-25%, en engin stöður fara út. Mannlegt eftirliti og úrvinnsla flókinna tilvika verður alls staðar.

1–3 ár

Á 1-3 árum munu chatbot-kerfi takast á við 30-40% algengra fyrirspurna án mannlegrar þátttöku. Gagnasannprófun og formlegir skrár verða 50% skjótari með AI-stuðningi. En endanleg úrvinnsla, akstur deilumála og samskipti við ytri aðila verða áfram mannleg þörf — stærð liðsins mun líklega standa í stað eða lækka lítillega.

O*NET: Receptionist and Information Clerk (43-4171.00)

Skoða auglýsingu á island.is