← Til baka

Viltu vera á skrá? Sjúkraliði með starfsleyfi

Landspítali

Ríkið

Greining á áhrifum gervigreindar

28%
Áhrifaskori
Meðaláhrif
Flokkuni
Aðstoð
Tegund áhrifai

Yfirlit

Þetta starf snýst um stjórnun skjala og skráningar fyrir ökuskírteini, bíla og tryggingarmál. AI mun styrkja gagnavinnslu og skráningarferla en getur ekki tekið yfir þá samskipti við almenning og óbeina verkefni sem skilgreina starf skráseturs. Heildaráhrifin eru meðalsterk, með AI sem bætandi verkfæri frekar en hentulegri staðkeyrslu.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

  • Gagnafærsla og skráning (ökuskírteini, skírteinisnúmer, eigendaskipti) — AI-drifin OCR og sjálfvirk skráning mun flýta innsláttarvinnu um 40–50%
  • Sannprófun og samstilling gagna — machine learning getur greint ósamræmi milli gagna og flaggað algengum villum sjálfkrafa
  • Tjónamat og gagnagreining — AI getur raðað og flokka tjónaskrám og greint mynstur í tjónatíðni
  • Skjalasamskipun og vinnuflæði — RPA (Robotic Process Automation) getur fluttu fyrirlýsingar og boða milli kerfa sjálfkrafa

Verkefni sem krefjast manneskju

  • Samskipti við almenning og réttarlegir ábendingar — krefjast mannlegrar dómgreinar, tjáningarhæfileika og þekkingar á Íslenskum rétti sem AI getur ekki endurskapa
  • Ákvarðanir um sérstakar undantekningar og óhefðbundnar aðstæður — sumir einstaklingar þurfa handvirka meðferð og skilninginn á samhenginu
  • Viðtöl og þjónusta við reiðar eða flókna viðskiptavini — krefjast tilfinningalegrar hugsunar og samráðskils sem er mannlegt einkaleyfi
  • Óformleg ráðgjöf og túlkun laga — Landspítali og stjórnvöld þurfa fagfólk sem getur lesið og túlkað breyting á reglugerðum og gefið leiðsögn

Tímalína

Núna

Á næstu 6 mánuðum munu rökréttar OCR-lausnir og gagnasannprófunarverkfæri byrja að draga úr handvirkri gagnafærslutíma. Engar störf munu hverfa, en skrársetur munu eyða færri tímum í endurslátri og munu geta einbeitt sér að flóknari verkefnum og þjónustu.

1–3 ár

Á 1–3 árum munu RPA-kerfi og AI-drifin verkflæðissamvinnustöð gera sumt af venjubundnu skjalaflutningi sjálfvirkan. Þetta mun gera starfið hagkvæmara og hugsanlega dregið úr starfsmannaþörf, en ekki útilokað þá alger starfsleysi — störfin breytast frekar en hverfandi.

O*NET: File Clerks (or Administrative Support, Licensing and Regulatory roles) (43-4071.00)