Viltu vera á skrá? Býtibúr

Landspítali

Ríkið

Greining á áhrifum gervigreindar

62%

ÁhrifaskoriÁhrifaskor mælir hversu stóran hluta verkefna í starfinu gervigreind getur haft áhrif á — hvort sem er með sjálfvirkni eða aðstoð. T.d. þýðir 55% að um 55% verkefna í starfinu eru útsett fyrir áhrifum gervigreindar samkvæmt Anthropic Economic Index mælingum. Hærra hlutfall þýðir meiri áhrif á starfið.

Mikil áhrif

FlokkuniStörf eru flokkuð í þrjú stig eftir áhrifum gervigreindar: „Mikil áhrif“ (50–100%) — meirihluti verkefna í starfinu verður fyrir verulegum áhrifum. „Meðaláhrif“ (20–50%) — merkjanleg áhrif á nokkur verkefni. „Lítil áhrif“ (0–20%) — fá verkefni verða fyrir áhrifum á næstunni.

Blandað

Tegund áhrifai„Sjálfvirkni“ — gervigreind getur tekið yfir verkefni sjálfstætt. „Aðstoð“ — gervigreind eykur framleiðni en manneskja stýrir vinnunni. „Blandað“ — sum verkefni sjálfvirknivæðast en önnur styrkjast með aðstoð gervigreindar.

Yfirlit

Þetta starf í Landspítala snýst um stjórnun bifreiðaskrár og skjalavinnslu — verkefni sem AI getur að mestu leyti sjálfvirkni eða augablikstætt flýtt. Skráningar, eigendaskipti og tjónaskjöl verða stærstu þættir breytinga. Starfskraftur stærsta hluta verkefna mun minnka verulega á næstu 1–3 árum, en einhver mannleg eftirlit og samskipti við skráð aðila verða þörf.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

•Skráning og uppfærsla bifreiðagagna (ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti) — AI-drifin gagnavinnsla og OCR tæknin getur lesið og flokkað skjöl sjálfkrafa
•Tjónaskjöl og gagnaerfðir — gervigreind getur greint svipuð tilfelli og flutt gögn milli kerfa með engu mannlegu framboði
•Gildisprófun gagna og sjálfvirkir útreikningar — AI kann að bera saman gögn við ytra skrá (t.d. tryggingafyrirtæki, stjórnvöld) og flagga ósamræmi
•Fyrirspurnarsvar og rútínusamskipti — chatbot eða AI-drifin þjónusta getur svarað algengum spurningum um stöðu skráningar án mannlegrar aðkomu

Verkefni sem krefjast manneskju

•Úrlausn flókinna eða óstöðluðra tilfella — þegar gögn eru ófullnæg, mótsögnuð eða lögleg álitaatriði standa til boða, þarf mannlegur dómur og samskipti við aðila
•Persónuleg samskipti við skráð aðila — útskýring á kröfum, aðstoð við vandamál og traust byggja getur ekki AI leyst með sömu fagmennsku og mannaðri samskipta
•Yfirskoðun og ábyrgðarsamtök — löggilt ábyrgðarmanni verður að endurskoða og undirrita gögn í tilfellum sem gera kröfu um laglega ábyrgð

Tímalína

Núna

Á næstu 6 mánuðum munu OCR-kerfi og RPA-verkfæri (Robotic Process Automation) byrja að sjálfvirka einfaldar gagnaflutning og skjalaferil. Fyrirspurnir um stöðu skráningar geta farið í einfalt AI-kerfi. Mannleg vinnutími minn mun fækka um ~15–20%.

1–3 ár

Innan 1–3 ára getur heildstætt AI-drifið kerfi (með machine learning á sögulegum gögnum Landspítala) séð um ~60–70% af dag-til-dags verkefnum. Starfskraftur verður 2–3 demir minni en nú, en þörf á sérfræðingum í úrlausn flókinna tilfella og löglegum samskiptum stendur.

O*NET: Receptionist and Information Clerk (adapted to vehicle registration and administrative records specialist) (43-4171.00)

Skoða auglýsingu á island.is