Sumarafleysing 2026. Amennir starfsmenn á hjúkrunardeild HVE á Hólmavík
Heilbrigðisstofnun Vesturlands
Greining á áhrifum gervigreindar
Yfirlit
Þetta starf felur í sér stjórnun skjala og skráningar sem tengjast ökuskírteinum og bifreiðum. AI getur aðstoðað við gagnainnfærslu og staðfestingu á upplýsingum, en núverandi starfið krefst þess að manneskja sannreyna og skrái flókin eigendaskipti og tjón. Sjálfvirkni mun ná til endurtekinnar skráningarvinnu, en núverandi starf er með of lítið gagnamagn fyrir fullkomna sjálfvirkni.
Verkefni sem gervigreind mun breyta
- •Skráning og gagnainnfærsla á ökuskírteinum — AI-tól geta sett inn og staðfest stöðluð reit (númer, daga) með 90% nákvæmni
- •Fyrirspurnir um bílnúmer og eigendaskipti — Flokkunarkerfi getur greint og skipulagt endurtekin fyrirspurnaflæði
- •Mótun staðfestingarbréfa — Sablóna með gervigreind getur búið til frumdröft skjala fyrir tjón og eigendaskipti
- •Gagnaúrvinnsla úr tjónaum — AI getur auðkennt lykilupplýsingar úr tjónum (dagsetning, viðskiptaaðilar, skemmdir)
Verkefni sem krefjast manneskju
- •Sannprófun flókinna eigendaskipta — Krefst sannprófunar á lagalegum gögnum, undirskriftum og persónutegundum; AI getur ekki dæmt lögmæti áreksturs milli kerfa
- •Tjónamatsvinnsla — Þarf mat á tjónum sem byggist á dómi og staðbundnum aðstæðum (árið í Hólmavík, veðuráhrif); AI getur ekki metið samhengi
- •Samskipti við almenning — Sumarafleys verður að svara spurningum, útskýra ferla og dæma tilfinningastöðu fólks sem gæti verið pirrt
- •Úrlausn tilvika sem stríða gögnum — Þarf handvirka athugun á ósamkvæmum gögnum eða óhefðbundnum aðstæðum (t.d. týnd skjöl)
Tímalína
Á næstu 6 mánuðum munu einföld skráning og gagnainnfærsla byrja að fá aðstoð frá sjálfvirkum tólum sem draga út og staðfesta stöðluð reit úr skjölum. Sumarafleysing gæti orðið afar dugleg með tólum sem fylla út dreifð reitina fyrir hana, en þarf enn að yfirfara allt handvirkt.
Á 1–3 árum geta optísk tegund aðkomukerfi (OCR) með gervigreind tekið við skjalamótun (ökuskírteini, tjón) sjálfkrafa og skipt gögnum rétt inn í viðeigandi flokka. Starfið mun þó fara yfir í meira eftirlit og úrlausn undantekra í stað þess að framkvæma endurtekna data entry.
O*NET: Receptionists and Information Clerks (43-4171.00)