Aðstoðarráðsmaður Fjarðabyggð - SUMARAFLEYSING 2026
Heilbrigðisstofnun Austurlands
Greining á áhrifum gervigreindar
Yfirlit
Þetta sumarstarfið felur í sér mjög skipulagða skjalfestingu og gagnafærslu sem AI getur sjálfvirkgert verulega. Flest verkefni — skráning gagna um ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti, tjón — eru endurtekin og skipulögð, sem gerir þau tilvalin fyrir forritun og gervigreind. Hins vegar er nefnilega lítil þörf á dómgreind eða beinum mannlegum samskiptum í þessum hlutverkum, sem gerir starfið sérstaklega viðkvæmt fyrir sjálfvirkni.
Verkefni sem gervigreind mun breyta
- •Gagnafærsla úr pappírsformum í stafrænt kerfi (ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti) — sjálfvirkgæti með OCR og forritun
- •Skráning og flokkunar tjóna og skaðskýrslna — sjálfvirkgæti með skipulögðum formum og gagnasöfnun
- •Staðfesting á réttu skjalfestingu og takmarkaðri gæðaeftirliti — aðstoð með sjálfvirkum ávöxtum og flaggum
- •Tengill- og viðhaldsupplýsingum um tengivagna og búnað — sjálfvirkgæti með gagnabasastjórnun
Verkefni sem krefjast manneskju
- •Beint samband við almenning um ruglingslega eða flókin málefni — krefst empatz, aðlögunar og málskönunar sem AI gerir ekki þokkalega
- •Úrlausn á óvenjulegum eða riðlandi málum sem passa ekki í staðlaðar flokkunir — krefst dóms og samhengi sem AI nær ekki að mynda
- •Samskipti við stjórnendur og yfirfólk um framvindu og vandamál — krefst trausts og ábyrgðar sem kemur frá verulegri manneskju
Tímalína
Á næstu 6 mánuðum má búast við því að stærsti hluti endurtekinnar gagnafærslunnar (ökuskírteini, bílnúmer, eigendaskipti) verði sjálfvirkgætt með formum og OCR-tækni. Sumarstarf af þessari gerð myndu líklega minnka í umfangi um 30–40% innan 6 mánaða ef stofnunin kynnti þessa tækni.
Á 1–3 árum myndu flest verkefni í þessu starfi geta verið sjálfvirkgætt nema beinn samskipti við almenning kæmi til. Heilbrigðisstofnun Austurlands myndu geta fækkað starfsmönnum sem sinna þessum verkefnum og flutt þá í flóknari verkefni sem krefjast mannlegrar dóms og tjáningar.
O*NET: Receptionist and Information Clerk (with high data entry exposure) (43-4171.00)