Nemar - Að vera á skrá
Heilbrigðisstofnun Suðurlands
Greining á áhrifum gervigreindar
Yfirlit
Þetta starf felur í sér skráningar og stjórnun bifreiðaupplýsinga sem eru mjög endurtekin og byggð á stöðluðum gögnum. Gervireitin getur sjálfvirkni væð úrvinnslu og gagnasannprófun (ökuskírteini, skráningar, tjón, eigendaskipti) en manneskja verður áfram nauðsynleg fyrir flóknar aðstæður, samskipti og úrlausn ágreinings.
Verkefni sem gervigreind mun breyta
- •Gagnafærsla og skráning ökuskírteina, bílnúmera og eigendaskipta — sjálfvirkni væðist með OCR og RPA tólum
- •Staðfestingu gagna og gæðakontroll skráninga — augljós gögn þakin sjálfvirkum sannprófunarreglum
- •Skýrslugerð um tjón og tjónaflokkanir — rutiinísk flokkun tjónaupplýsinga með gagnavitund
- •Samskipti við stjórnsýslukerfi (skrár, skattayfirvöld) — sjálfvirkni við gagnaskipti og rafræn form
- •Uppfletting og endurheimtun skjala úr stærri gagnagrunnum — gagnaflutningur og vitsmunalegir leitarferlar
Verkefni sem krefjast manneskju
- •Úrlausn flókinna tjónatvista og tvískilnings — krefst dómgreinar, samskipta við tjónaðaaðila og faglegrar túlkunar á lagaskilyrðum
- •Stjórnun undantekninga og óvenjulegra tilfella (ógeðferill bílaaðila, lögmál aðstæður) — krefst veruglegra yfirlits og lagaðlögunar
- •Beint samband við almenna aðila og hrávera (skráningareftirfylgni, leiðbeiningar) — krefst faglegrar viðveru, myndunar trausts og tjáningar
- •Stefnumótun og umbætur á verkflæðum — krefst óhefðbundinnar hugsunar og faglegrar reynslu í stjórnsýslu
Tímalína
Innan 6 mánaða geta sjálfvirk tól og gervireitin flutt gagnafærslutösku og algengar sannprófanir (ökuskírteini, bílnúmer, skrár). Þetta mun fækka tímafrekan vinnu en krefst tilkomustaðar og eftirlits frá starfsmanninum.
Á 1–3 árum geta stærri gagnaflutningar og sjálfvirk tjónaflokkunarkerfi sem nota gervigrein minnkað þörfina fyrir einstakling starfsmann og dýpkað kröfurnar um úrlausn flókinna tilfella og stjórnun ágreinings.
O*NET: Receptionists and Information Clerks (43-4171.00)