Deildarstjóri stoðþjónustu í Sunnulækjarskóla

Sunnulækjarskóli, Selfossi

alfred.is

Greining á áhrifum gervigreindar

38%

ÁhrifaskoriÁhrifaskor mælir hversu stóran hluta verkefna í starfinu gervigreind getur haft áhrif á — hvort sem er með sjálfvirkni eða aðstoð. T.d. þýðir 55% að um 55% verkefna í starfinu eru útsett fyrir áhrifum gervigreindar samkvæmt Anthropic Economic Index mælingum. Hærra hlutfall þýðir meiri áhrif á starfið.

Meðaláhrif

FlokkuniStörf eru flokkuð í þrjú stig eftir áhrifum gervigreindar: „Mikil áhrif“ (50–100%) — meirihluti verkefna í starfinu verður fyrir verulegum áhrifum. „Meðaláhrif“ (20–50%) — merkjanleg áhrif á nokkur verkefni. „Lítil áhrif“ (0–20%) — fá verkefni verða fyrir áhrifum á næstunni.

Blandað

Tegund áhrifai„Sjálfvirkni“ — gervigreind getur tekið yfir verkefni sjálfstætt. „Aðstoð“ — gervigreind eykur framleiðni en manneskja stýrir vinnunni. „Blandað“ — sum verkefni sjálfvirknivæðast en önnur styrkjast með aðstoð gervigreindar.

Yfirlit

Deildarstjóri stoðþjónustu mun sjá verulega breytingu á stjórnunar- og skjalastjórnunarverkefnum í gegnum AI-aðstoð, en kjarnaverok mannlegra samskipta og ákvörðunatöku um starfsfólk og fjárveitingar haldast óbreytt. AI-verkfæri munu aðallega styrkja framleiðni í viðeigandi og skýrslugerð, en ekki yfirtaka leiðtogavirkni.

Verkefni sem gervigreind mun breyta

•Mánaðarleg skýrslugerð og fjárhagsleg yfirlit — AI mun sjálfkrafa safna gögnum og setja saman talnastafi, sem dregur úr handvinnu skjalfestingu um 60-70%
•Tímasetning og vaktaskipulag — AI-verkfæri geta optimerað vaktaáætlanir út frá starfmannaframboði og þörfum, sem minnkar handvirka skipulagningu
•Póstmótun og daglegir sendiboðaverkir — AI-chatbotar geta brugðist við algengum fyrirspurnum frá starfsfólki og stjórnendum um starfsemi stoðþjónustu
•Ritun samskipta og verkfundir — AI-aðstoð getur dröguð dökk erindi og samantekt málefna frá fundum
•Gagnagrunnsumsjón og færslur — AI mun sjálfvirkt uppfæra starfsmanna- og búnaðargagna í kerfum

Verkefni sem krefjast manneskju

•Leiðtogaákvarðanir um starfsfólk (ráðningar, brot, þróun) — krefst mannlegrar dómsins, menntunar- og siðferðilegrar ábyrgðar sem AI getur ekki tekið
•Tilfinningaleg stuðningur og samskipti við starfsfólk — erfið aðstæður, átök eða frammistaða á krefjast persónulegrar viðveru og tjóðfræðiseminnar
•Stefnumótun og langtímaplönnun fyrir deildir — krefst skapandi hugskunar og skilnings á menningunni og framtíðarþörfum skólans
•Samskipti við æðri stjórn og hagsmunaaðila — krefst samningamenntar, trausts og getu til að sannfæra um verðmæti starfseminnar
•Úrlausn flókinna vinnustaðavandamála — handtök með sannfærandi, siðfræðilegum og margvíslegum sjónarmiðum sem ekki eru eingöngu gagnaformuleg

Tímalína

Núna

Á næstu 6 mánuðum munu hefðbundin Office 365-verkfæri með innbyggðri AI (Excel Copilot, Microsoft 365 Copilot) hefja sjálfvirknivæðingu mánaðarlegrar skýrslugerðar og grunnskjala. Deildarstjóri mun eyða 8-10 klukkustundum færri á tíðum við handvirka gagnatöflu.

1–3 ár

Innan 1-3 ára munu sérhæfðar HR- og rekstrarkerfis með AI-orkuðum gerðum (t.d. SAP Successfactors með AI, Workday) slá í gegn á íslenska kerfin. Þetta mun auka gagnagreiningavald og forspágetu um starfsmanna- og deildarþarfir, en deildarstjórinn verður að læra nýjar AI-verkfæri og túlka tillögur þess.

O*NET: Administrative Services Managers (closest match for department manager of support services) (11-3011.00)

Skoða auglýsingu á alfred.is